INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE REGISTRO DE LA APLICACIÓN E-LINK Y DEL USO DEL DISPOSITIVO

Taconova Group AG, en adelante, «empresa» o «propietario», pone a disposición esta aplicación para smartphones y tablets y permite al usuario, en adelante, «usuario», conectarse con el dispositivo para obtener información (p.ej., tiempo de uso, número de ciclos, consumo total de energía, etc.) sobre las características y el funcionamiento de las bombas fabricadas por la empresa que se hayan instalado al consumidor final. Para su funcionamiento, la aplicación almacena la información que usted haya introducido al registrarse en los servidores remotos. Esto también afecta a los datos personales. Si no desea que esta información quede almacenada en los servidores remotos, no instale la aplicación.

De conformidad con las leyes de aplicación sobre protección de datos, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), a continuación, le informamos sobre los datos personales que tratamos y para qué fines los transmitimos a terceros, así como sus derechos. Salvo que se establezca lo contrario en este documento, las definiciones del RGPD serán de aplicación.

⇒ De conformidad con Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), las disposiciones generales sobre privacidad de datos serán de aplicación para clientes y proveedores.

1. Responsable

(1) En virtud del artículo 4, apartado 7 del RGPD, los responsables conjuntos de la privacidad son: En virtud del artículo 4, apartado 7 del RGPD, los responsables conjuntos de la privacidad son:

Taconova Group AG

Neunbrunnenstrasse 40
CH-8050 Zürich

Tel. +41 (0)44 735 55 55
group@cluttertaconova.com

Taconova GmbH

Rudolf-Diesel-Strasse 8
DE-78224 Singen

Tel. +49 7731 98 28 80
deutschland@cluttertaconova.com

(en adelante, y de forma abreviada, «nosotros» o «a nosotros»). Para obtener más información, consulte el aviso legal en: https://www.taconova.com/es/aviso-legal/.

(2) En virtud del artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Taconova GmbH es representante legal en la UE de Taconova Group AG, Neunbrunnenstraße 40, CH-8050 Zúrich.

2. Tipo de datos que tratamos y categorías de los interesados

(1) La aplicación recopila y trata los siguientes tipos de datos:

datos de registro: nombre de empresas, nombre y apellidos de las personas que se registran, país, dirección de correo electrónico y número pin,

análisis e informes: nombres de empresas, nombre y apellidos de las personas que se registran, país, dirección de correo electrónico, tipo de bomba, número de serie de la bomba, configuración de la bomba, anotaciones de errores, dirección de instalación de la bomba, coordenadas de GPS, foto opcional de la instalación y correo electrónico para el envío del informe,

(2)    categorías de los interesados,

usuario registrado en la aplicación,

clientes, proveedores y socios distribuidores,

personas que aparecen en las fotos subidas por los usuarios.
 

3. Finalidad La empresa tratará sus datos personales para los siguientes fines:

a) llevar a cabo trabajos de asistencia técnica dirigidos únicamente a garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación;

b) enviar información comercial sobre productos y servicios del propietario o de empresas del grupo Taconova, al que el propietario pertenece, por correo electrónico, SMS, fax o similares, o bien por correo postal o llamada telefónica con el proveedor;

c) llevar a cabo las actividades de elaboración de perfiles necesarias para realizar las actividades citadas en el apartado b);

d) transferir datos a terceros, incluidas aquellas empresas del grupo al que pertenece el propietario, que intervienen en la fabricación de calderas y equipos fluidodinámicos para enviarles información comercial sobre sus productos y servicios.

4. Base jurídica. Su consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales por parte de la empresa en relación con los fines descritos en los apartados b) y c) anteriores (artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD). La base jurídica para el tratamiento de datos personales en el marco del soporte y la asistencia técnica es que dicho tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, sección 1, letra b) del RGPD). La base jurídica para el tratamiento de los datos mencionados en el apartado d) la constituyen los intereses legítimos del grupo Taconova y de los fabricantes externos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

5. Geolocalización Para completar el informe y la información de acceso en las bombas instaladas, el usuario puede activar la función de geolocalización en su smartphone o tablet o introducir la dirección de la operación realizada de forma manual. En el primer caso, el usuario podrá volver a desactivar los servicios de geolocalización accediendo a la sección correspondiente de permisos de ubicación de su sistema operativo. La empresa trata los datos sobre la ubicación geográfica del smartphone o tablet con el único fin de permitir al usuario realizar dicho informe, eliminar la información que corresponda, o bien anonimizarla en cada caso para finalizar el informe.

6. Procedimiento y duración del almacenamiento: supresión La empresa tratará sus datos con medios manuales y electrónicos, incluida la introducción y organización en bancos de datos.

Trataremos y almacenaremos sus datos mientras sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. Borraremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines citados en el apartado 3 anterior.

7. Naturaleza de los datos proporcionados La comunicación de sus datos personales para los fines descritos en el apartado a) es opcional, pero necesaria para registrarse en la aplicación y utilizar sus funcionalidades. Por este motivo, no es posible registrarse en la aplicación y utilizar sus funcionalidades si no se proporcionan dichos datos. La comunicación de los datos para los fines descritos en los apartados b), c) y d) es opcional, y la empresa no podrá llevar a cabo las tareas expuestas en la información proporcionada si no se facilitan los datos personales correspondientes o no se otorga el consentimiento para el tratamiento de los mismos.

8. Tratamiento de datos por parte de terceros Los sistemas informáticos y procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de la aplicación (Apple Store y Google Play) recogen algunos datos del usuario durante el funcionamiento habitual. La transferencia de estos datos es inherente al uso de los protocolos de comunicación de Internet de los smartphones y tablets que se empleen. La empresa no participa en dichos tratamientos por parte de proveedores externos. Por ello, le recomendamos leer las disposiciones sobre privacidad de datos puestas a su disposición en estas plataformas.

9. Comunicación y difusión En relación con los fines citados anteriormente, y dentro de los límites correspondientes, sus datos personales se podrán poner en conocimiento de personas físicas o jurídicas que la empresa utiliza para garantizar el funcionamiento de la aplicación o facilitarle la utilización del servicio ofrecido («personas autorizadas para el tratamiento de datos»).

Para los casos en los que personas autorizadas para el tratamiento de datos traten datos en nuestro nombre, hemos firmado acuerdos sobre el tratamiento en cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD. Los datos podrían facilitarse a empresas del grupo al que pertenecen los responsables. La base jurídica para el intercambio de información dentro del grupo Taconova se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD.

10. Transmisión de datos a terceros países El tratamiento de los datos se llevará a cabo por parte de los responsables en Suiza. La base jurídica se encuentra en el artículo 45 del RGPD (debido a la existencia de la decisión de adecuación de la Comisión Europea). Asimismo, en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD (cláusulas de protección de datos estándar adoptadas por la UE), los responsables podrán transmitir los datos a la empresa raíz con sede en los EE. UU.

11. Toma de decisiones automatizada

No se toman decisiones de forma automatizada.

12. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros como responsables. Si desea ejercer sus derechos o necesita más información, póngase en contacto con nosotros:

a)    Derechos en virtud del artículo 15 et seq. del RGPD

El interesado tiene derecho a solicitar al responsable que le confirme si se ha procedido al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, tendrá derecho a acceder a dichos datos personales y a la información detallada en el artículo 15 del RGPD. Sujeto a determinados requisitos jurídicos, tiene el derecho de rectificación, en virtud del artículo 16 del RGPD; el derecho de limitación del tratamiento, en virtud del artículo 18 del RGPD y el derecho de supresión («derecho al olvido»), en virtud del artículo 17 del RGPD. Asimismo, tiene derecho a recibir los datos personales proporcionados por usted de forma estructurada y en un formato utilizado habitualmente y de lectura automática (derecho a la portabilidad de los datos), en virtud del artículo 20 del RGPD, siembre que el tratamiento se realice a través de medios automáticos y esté sujeto a un consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado1, letra a), o del artículo 9, apartado 2, letra a), o bien en virtud de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

b)    Revocación del consentimiento en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD

Si el tratamiento se basa en un consentimiento, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación no tiene carácter retroactivo, y no es de aplicación para el tratamiento que tuvo lugar antes de la revocación.

c) Derecho de reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante una autoridad competente en materia de control de la protección de datos (artículo 77 del RGPD). La autoridad de control competente en Baden-Württemberg es el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de la Información, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: +49 (0 )711/615541-0, FAX: +49 (0) 711/615541-15, correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de.

d)    Derecho de oposición en virtud del artículo 21 del RGPD

Además de los derechos expuestos anteriormente, tiene el siguiente derecho de oposición:

Derecho de oposición en casos individuales

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos que deriven de su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos por razones de interés público) y del artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos basado en la ponderación de intereses), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dicha disposición, de conformidad con el apartado 4 del artículo 4 del RGPD. Si se opone, no seguiremos tratando sus datos personales salvo que acreditemos motivos legítimos y fundados para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertados o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al tratamiento de datos para fines publicitarios

En algunos casos, trataremos sus datos personales para fines de publicidad directa. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales para tales fines publicitarios en todo momento. Esto también será de aplicación para la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento de datos para fines de la publicidad directa, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.

13. Seguridad

(1) De conformidad con los artículos 24 y 32 del RGPD, hemos tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de la pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y los terceros que intervienen en el tratamiento de datos están obligados a cumplir todos los requisitos del RGPD y a tratar los datos personales de forma confidencial.

(2) Cifrado SSL/ TLS: esta página utiliza cifrado SSL/ TLS por motivos de seguridad para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que usted nos envíe como usuario de la página. Reconocerá la conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «“http:/» a «“https:/» y por el candado que aparece en la línea del navegador. Cuando el cifrado SSL/ TLS está activado, los datos que nos facilite no podrán leerse por parte de terceros.

14. Modificación de nuestras declaraciones de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y privacidad para adaptarlas a los avances técnicos y cambios jurídicos. En estos casos, también adaptaremos nuestra política de privacidad. Le rogamos que tenga en cuenta la versión más reciente de nuestra política de privacidad.