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Política de privacidad
Última actualización: 7 de diciembre de 2021.
Le agradecemos su interés en nuestra página web www.taconova.com (en adelante, «
página web») y en nuestros productos y servicios. De conformidad con las leyes de aplicación sobre protección de datos, a continuación, le informamos sobre los datos personales que nosotros o los proveedores de servicios que operan en nuestro nombre podemos recopilar en el marco de:- su visita a nuestra página web,
- la utilización del formulario de contacto,
- el envío de boletines,
- la convocatoria de puestos vacantes.
Le informamos, asimismo, sobre los fines para los que recopilamos dichos datos y la base jurídica para el tratamiento de los mismos.
A. Información general
1. Nombre y datos de contacto del delegado y responsable de la protección de datos
(1) En virtud del artículo 4, apartado 7 del RGPD, los responsables conjuntos de la privacidad son:
Taconova Group AG
Neunbrunnenstrasse 40
CH-8050 Zürich
Tel. +41 (0)44 735 55 55
group@cluttertaconova.com
Taconova GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 8
DE-78224 Singen
Tel. +49 7731 98 28 80
deutschland@cluttertaconova.com
(en adelante, y de forma abreviada, «nosotros» o «a nosotros»). Para obtener más información, consulte el aviso legal en: https://www.taconova.com/es/aviso-legal/.
(2) En virtud del artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Taconova GmbH es representante legal en la UE de Taconova Group AG, Neunbrunnenstraße 40, CH-8050 Zúrich.
(3) Podrá ponerse en contacto con el delegado de la protección de datos de Taconova GmbH por correo postal a través de la dirección citada anteriormente añadiendo «a la atención del responsable de la política de privacidad» o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutzbeauftragter[at]taconova.com.
2. Tipo de datos que tratamos y categorías de los interesados
2.1 Tipo de datos que tratamos:
- datos personales (p. ej., datos de clientes como nombres, direcciones, etc.),
- datos de contacto (p. ej., correos electrónicos, números de teléfono, etc.),
- datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos, etc.),
- datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, interés en contenidos, tiempos de acceso, etc.),
- metadatos o datos de comunicaciones (p. ej., información de dispositivos, direcciones IP, etc.),
- datos de seguimiento.
2.2 Categorías de los interesados
- visitantes y usuarios de la página web,
- clientes, personas interesadas, proveedores y socios distribuidores,
- proveedores de servicios, especialmente proveedores de pagos y socios logísticos.
En adelante, y de forma conjunta, los interesados también se denominarán «usuario».
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- ponerlos a disposición de la página web y las ofertas online, así como de sus funcionalidades y contenido,
- crear y administrar su cuenta de cliente personal,
- responder a las solicitudes de contacto y comunicarnos con los usuarios,
- reconocer, aplicar o ejercer un derecho o defenderse frente a demandas o litigios, así como investigar, resolver y prevenir delitos,
- aplicar las medidas de seguridad,
- medir el alcance,
- fines específicos de la publicidad directa, como el envío de boletines por correo electrónico o postal.
4. Prestación del servicio de la página web y archivos de registro
(1) Cuando haga un uso meramente informativo de la página web, es decir, no se registre o comparta información con nosotros de alguna otra forma, solo recopilaremos los datos personales que su navegador haya enviado a nuestro servidor de forma automática. Para que pueda visualizar nuestra página web, necesitamos utilizar los siguientes datos, que son un requisito técnico para mostrar nuestra página web y garantizar la estabilidad y seguridad (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD):
- dirección IP,
- fecha y hora de la consulta,
- diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT),
- contenido de la solicitud (página específica),
- estado de acceso/ código de estado HTTP,
- volumen de datos transmitidos en cada caso,
- página web de la que procede la solicitud,
- navegador,
- sistema operativo e interfaz,
- idioma y versión del software del navegador,
- protocolo de transmisión.
(2) Las direcciones IP del usuario se eliminarán o anonimizarán al finalizar el uso. En el procedimiento de anonimización, las direcciones IP se modifican de manera que la información sobre de las circunstancias personales o materiales ya no pueden atribuirse a una persona física identificada o identificable, o esto solo es posible invirtiendo una cantidad desproporcionada de tiempo, costes y trabajo.
5. Cookies
(1) Además de los archivos de registro citados anteriormente, cuando utilice nuestra página web se guardarán cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador asigna y almacena en su disco duro. A través de las cookies, se transmite cierta información al lugar que establece la cookie (en este caso, hacia nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para que la oferta de Internet sea más intuitiva y más efectiva en general.
(2) Uso de cookies:
a) Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionalidad se explican a continuación:
- cookies de sesión (véase el apartado b), y
- cookies persistentes (véase el apartado c).
b) Las cookies de sesión almacenan lo que se denomina un ID de sesión, con el que se pueden asignar diferentes consultas de su navegador a la sesión conjunta. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando haya transcurrido una hora desde que finalizó la sesión o cerró el navegador. Cuando reinicie su navegador o vuelva a visitar nuestra página web, esta no le reconocerá. Deberá volver a iniciar una sesión (en caso de que se requiera un inicio de sesión) o configurar los ajustes y preferencias si la página web ofrece estas funcionalidades. De esta manera, se genera una nueva cookie de sesión que permanece activa y almacena su información hasta que vuelva a abandonar la página y cierre el navegador.
c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un tiempo predeterminado que puede variar en función de cada cookie. Puede borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su navegador.
(3) ¿Con qué fines utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para personalizar los contenidos y anuncios, poder ofrecer funcionalidades para redes sociales y analizar los accesos a nuestra página web. Además, proporcionamos información relativa a su uso de nuestra web a nuestros socios para fines específicos de redes sociales, publicidad y análisis. Es posible que nuestros socios registren esta información junto con otros datos que les haya proporcionado o que ellos hayan recopilado a partir de su uso de los servicios. Si continúa navegando, entendemos que acepta nuestras cookies.
(4) Resumen
Finalidad |
Descripción |
Duración del almacenamiento |
Cookies técnicas |
Las cookies técnicas permiten la utilización de nuestra página web y de las funcionalidades principales, como navegar por la página y acceder a zonas seguras de misma. Nuestra página web no se puede visitar de forma adecuada sin estas cookies. |
Cookies de sesión: se eliminan cuando se cierra en navegador. |
Rendimiento (p.ej., navegador del usuario) y preferencias |
Cuando se utiliza nuestra página web, empleamos cookies (para reconocer el navegador, por ejemplo) que mejoran el rendimiento (p. ej., los contenidos se cargan más rápido). Cuando visita nuestra página web, las preferencias de idioma o país predefinidas o personalizadas se guardan en las cookies para que no tenga que volver a especificarlas en próximas visitas. Antes de esto se comprueba si su navegador admite cookies. Esta información se guarda en otra cookie. Finalmente, se muestra la información que se ha especificado sobre el país y el idioma, que también se guardará. La base jurídica para esto se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. |
Cookies de sesión: se eliminan cuando se cierra en navegador. |
Cookies |
Utilizamos cookies analíticas de proveedores externos para comprender el uso que hacen los visitantes de nuestra página. Esto nos ayuda a mejorar la calidad y el contenido de la misma. La información estadística agrupada arroja datos como el número total de visitantes. De esta manera, podemos conocer, por ejemplo, la frecuencia con la que se accede a cada página y en qué orden, así como cuánto tiempo de media pasan los visitantes en nuestras páginas. También podemos saber si el usuario ya ha visitado nuestra oferta de Internet anteriormente. La base jurídica para esto se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Para obtener más información, lea el punto 12 (servicios de analítica web). |
Cookies persistentes: permanecen durante 26 meses hasta que se borran automáticamente cuando la página web no se ha vuelto a visitar (excepto casos concretos en los que se apliquen plazos más reducidos). |
Cookies de publicidad |
Utilizamos cookies de publicidad para evaluar la eficiencia de nuestras campañas de publicidad y hacer mejoras al respecto. La base jurídica para esto se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. |
Cookies persistentes: permanecen durante 26 meses hasta que se borran automáticamente cuando la página web no se ha vuelto a visitar (excepto casos concretos en los que se apliquen plazos más reducidos). |
(5) Control de las cookies
Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre el uso de las cookies y las pueda aceptar solo en casos concretos o bloquear de forma general, así como activar el borrado automático de cookies cuando se cierre el navegador. Desactivar las cookies puede reducir las funcionalidades de esta página web.
(6) cookiebot.com
a) Esta página web utiliza la oferta de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058, Copenhague, Dinamarca (en adelante, «cookiebot.com»).
b) Para que nuestra página web pueda desempeñar todas las funcionalidades técnicas y, a la vez, cumplir con los requisitos legales del RGPD, con Cookiebot, se garantiza que la entrega de cookies solo será mediante consentimiento.
c) En su caso, los datos personales se transmitirán a cookiebot.com. La base jurídica para el tratamiento de datos la constituye el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
d) El interés legítimo lo constituye el funcionamiento sin errores de la página web. Los datos se borrarán cuando se cumpla el objetivo para el que se recopilaron. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos transmitidos, consulte la política de privacidad de cookiebot.com: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
e) Puede rechazar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de cookiebot.com desactivando la ejecución del código de script en su navegador o instalando un bloqueador de script en su navegador.
f) Cybot declara que no vende, comercia ni transfiere los datos de los usuarios.
g) Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de la política de privacidad de Cookiebot, disponible aquí: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
h) Renueve o modifique su consentimiento de cookies en el siguiente enlace.
6. Formulario y correo electrónico de contacto
(1) En nuestra página web encontrará un formulario de contacto que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros de forma sencilla. Si los usuarios eligen esta opción, recibiremos los datos que introduzcan en el formulario y los guardaremos. Dichos datos, sobre todo datos personales, direcciones, datos de contacto y mensajes (campo de texto libre) aparecen en cada campo de forma instantánea. En el momento del envío se guardan los siguientes datos:
- la dirección IP del usuario,
- la fecha y hora del envío del formulario.
(2) Para el tratamiento de los datos en el marco del envío del formulario, se hará referencia a esta política de privacidad. También tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En ese caso, se almacenarán los datos personales del usuario facilitados por correo electrónico. Los datos solo se utilizarán para el procesamiento de la consulta.
(3) La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco de la utilización del formulario de contacto o en el caso de que se haya enviado un correo electrónico se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. En el caso de que el envío del correo tenga por objeto la celebración de un contrato, el tratamiento también estará sujeto al artículo 6, apartado 1, sección 1, letra b) del RGPD.
(4) El tratamiento de los datos personales que se obtengan de los campos del formulario solos nos sirve para procesar el envío del formulario. En caso de que el contacto se produzca por correo electrónico, también existirá un interés legítimo en el tratamiento de estos datos. El tratamiento del resto de datos personales durante el proceso de envío sirve para impedir un uso inapropiado del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
(5) Los datos se borrarán cuando ya no sean necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso de los datos personales que se introdujeron en los campos del formulario de contacto y aquellos que se facilitaron por correo, los datos dejarán de ser necesarios cuando las correspondientes conversaciones con el usuario hayan finalizado. Se entenderá que una conversación ha finalizado cuando se pueda deducir a partir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado. Los datos personales que se hayan recopilado durante el envío se borrarán en un plazo máximo de siete días.
(6) También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que aparece en la página web. En ese caso, se almacenarán los datos personales del usuario facilitados por correo electrónico. Los datos solo se utilizarán para el procesamiento de la consulta. La base jurídica para el tratamiento de datos en el caso de que se haya enviado un correo electrónico se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. En el caso de que el envío del correo tenga por objeto la celebración de un contrato, el tratamiento también estará sujeto al artículo 6, apartado 1, sección 1, letra b) del RGPD.
(7) Los datos se borrarán cuando ya no sean necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso de los datos personales que se introdujeron en los campos del formulario de contacto y aquellos que se facilitaron por correo, los datos dejarán de ser necesarios cuando las correspondientes conversaciones con el usuario hayan finalizado. Se entenderá que una conversación ha finalizado cuando se pueda deducir a partir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado.
(8) 123formbuilder
a) Para los formularios de nuestra página web, en el marco de nuestro interés legítimo por una oferta online técnica impecable, así como su diseño y optimización económicamente eficientes, de conformidad con el artículo 6, apartado 1,, letra f) del RGPD, utilizamos 123FormBuilder de 123 FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n° 10, Ground Floor 300195, Timisoara, Rumanía, UE, https://www.123formbuilder.com/de/.
b) 123 FormBuilder recibe todos los datos que introduce en nuestros formularios y también recopila datos de uso. Antes de usar un formulario, debe dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en el marco de esta declaración; a este respecto, nos remitimos a nuestra información general sobre los formularios de contacto (punto 6 de esta política de privacidad).
c) Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos por parte de 123 FormBuilder, consulte la política de privacidad de 123 Formbuilder: https://www.123formbuilder.com/de/datenschutzrichtlinie/
d) Hemos firmado un contrato con 123 FormBuilder en virtud del cual ellos se encargan del tratamiento de los datos en nuestro nombre.
7. Boletín
7.1 Suscripción a los boletines
(1) Puede dar su consentimiento para suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico (en adelante, «boletín»). A través de este, le podemos informar sobre nuestros productos, servicios y actividades.
(2) Para inscribirse en nuestra suscripción al boletín utilizamos el procedimiento denominado double-opt-in. Esto significa que cuando se haya inscrito, enviaremos un correo electrónico a la dirección que haya proporcionado, donde le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma la inscripción en un plazo de 14 días, se borrará su información automáticamente. Además, también almacenamos la fecha y dirección IP correspondientes que utilice en el registro y la confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder demostrar su registro y, si es necesario, resolver un posible uso inapropiado de sus datos personales.
(3) La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Si lo desea, puede facilitar información adicional que utilizaremos para dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviar el boletín.
(4) La base jurídica para los procedimientos relativos al tratamiento en el marco de la suscripción al boletín es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD.
(5) Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento. De esta forma cancela su suscripción al boletín. Puede realizar la cancelación de su suscripción haciendo clic en el enlace correspondiente de cada correo del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto indicados en el primer (1) apartado de esta política de privacidad.
7.2. Envío de boletines tras la compra de un producto
(1) Cuando compre un producto o servicio, le enviaremos nuestro boletín a la dirección de correo electrónico que haya facilitado en la compra sin que se haya inscrito previamente a la suscripción del boletín. Este boletín contiene publicidad sobre productos relacionados con el que adquirió.
(2) La dirección de correo electrónico se almacena en nuestra base de datos de direcciones del boletín para tal fin. Como prueba de la legitimad del envío de nuestro boletín, almacenamos la dirección IP desde la que realizó la compra y la fecha de la misma.
(3) La base jurídica para los procedimientos relativos al tratamiento en el marco del envío del boletín tras una compra se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Nuestro legítimo interés en el tratamiento de sus datos reside en poder ofrecer nuestros productos directamente a nuestros clientes, así como dar respuesta a su interés en ofertas y actividades.
(4) Puede rechazar el envío del boletín en cualquier momento. Puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace correspondiente de cada correo del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto indicados en el primer apartado de esta política de privacidad.
7.3. Seguimiento del boletín
(1) Tenga en cuenta que analizamos el comportamiento del usuario al que va dirigido el boletín. Para este análisis, los correos electrónicos que se envían contienen balizas web como píxeles de control que representan datos de imagen de un píxel. Para los análisis, enlazamos los datos indicados en el apartado 2.1 de esta política de privacidad o parte de los mismos y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un ID individual. Los enlaces del boletín también contienen este ID. A través de los datos obtenidos, elaboramos un perfil de usuario que nos permite ajustarnos mejor a los intereses de nuestros clientes. De esta manera registramos cuándo lee nuestros boletines y qué enlaces clica para extraer sus intereses personales. Estos datos los enlazamos con sus acciones en nuestra página web.
(2) La base jurídica para el control descrito anteriormente se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Nuestro legítimo interés en el tratamiento de sus datos en el marco del control reside en la necesidad de que nuestro boletín se ajuste mejor a los intereses de nuestros clientes.
(3) Puede rechazar el seguimiento descrito anteriormente en cualquier momento cancelando el boletín. Puede realizar la cancelación haciendo clic en el enlace correspondiente de cada correo del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto indicados en el primer apartado de esta política de privacidad. La información obtenida a través del seguimiento seguirá almacenada durante el tiempo en el que continúe suscrito al boletín. Tras darse de baja, almacenaremos los datos de forma estadística y anónima.
(4) No será posible realizar el seguimiento si ha desactivado la visualización de imágenes en la configuración predeterminada de su aplicación de correo. En ese caso, el boletín no se mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades del mismo. Si decide visualizar las imágenes de forma manual, se realizará el control descrito anteriormente.
8. Vacantes (ofertas de empleo)
(1) En nuestra página web publicamos ofertas de empleo. Para procesar su candidatura online, procesamos y utilizamos sus datos personales. La base jurídica para ello se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra b) del RGPD, conjuntamente con el párrafo 26 de la ley de protección de datos alemana (BDSG). Los datos de su candidatura online se envían directamente a la dirección por correo electrónico. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que sus datos personales se tratan de forma confidencial, de acuerdo con la legislación de aplicación.
(2) Tenga en cuenta que los datos que se transfieren por correo electrónico no están cifrados y la información podría falsificarse o llegar a personas no autorizadas. Puede enviarnos su documentación por correo postal. En caso de que haya presentado su candidatura para un puesto que ya se ha cubierto o bien consideremos que su perfil se ajusta mejor a otro puesto, remitiremos su candidatura de forma interna. La base jurídica para ello la constituye el artículo 6, párrafo 1, sección 1, letra f) del RGPD para proteger nuestros propios intereses legítimos y los suyos. Le rogamos que nos informe en caso de que no esté de acuerdo con este procedimiento. Tras la finalización del proceso de selección o después de 6 meses como máximo, sus datos personales se borrarán automáticamente a menos que manifieste expresamente su consentimiento para que queden almacenados durante más tiempo.
8.1 Plataforma de presentación de candidaturas: Join.com
1) Utilizamos Join.com. Join.com es una solución para gestionar la presentación de candidaturas que nos ayuda a gestionar los anuncios de puestos de trabajo, revisar y evaluar la documentación de las candidaturas, así como comunicarnos con quienes presentan su candidatura.
2) El proveedor externo es JOIN Solutions AG, Landsgemeindeplatz 6, 9043 Trogen, Suiza. Tenemos un acuerdo con JOIN Solutions AG relativo al procesamiento del trabajo en virtud del artículo 28 del RGPD.
3) ¿Qué datos se van a tratar?
a) Datos en virtud de los puntos 4, 5 y 6 de esta política de privacidad
b) Documentos facilitados en la candidatura:
- Datos sobre el contenido de la situación laboral anterior o actual, p. ej., tareas específicas, datos de rendimiento y puestos cubiertos. (Puede obtener estos datos de su carta de presentación, CV o referencias laborales adjuntas).
- Asimismo, recopilamos y procesamos otros datos de las candidaturas, como la fecha de entrada más temprana, la movilidad regional, el número de horas y la duración del empleo deseados, los empleos anteriores, las cualificaciones adicionales, las referencias o la información sobre cómo encontró el puesto.
- Otros datos voluntarios, como información sobre intereses personales: aficiones, voluntariado, etc.
- Otros datos que nos facilite de forma voluntaria en el proceso de presentación de la candidatura al subirlos o enviárnoslos de cualquier otra forma, como en su carta de presentación, CV o títulos, foto del DNI, etc.
c) Comunicación de y con los postulantes
4) La base jurídica para el tratamiento la constituye el artículo 6, apartado 1,, letra b) del RGPD. Se requiere el tratamiento de los datos para el inicio y la ejecución de la relación laboral. La base jurídica para el tratamiento de los datos voluntarios es su consentimiento, que queda documentado en el envío de los datos en el marco de los procesos de presentación de candidaturas. La base jurídica del tratamiento de los datos, de conformidad con los puntos 4, 5 y 6, figura en las normas citadas anteriormente.
5) Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de «Join.com» en la política de privacidad de JOIN Solutions AG, en: https://join.com/privacy-policy/ y https://join.com/de/datenschutz/. Las condiciones de uso de Join se encuentran aquí: https://join.com/de/terms-corporate/ . Antes de presentar la candidatura, debe dar su consentimiento para el tratamiento de los datos del postulante, recopilados en virtud de la política de privacidad de Join.com.
9. Duración del almacenamiento
Trataremos y almacenaremos sus datos mientras sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. Borraremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines citados anteriormente. Es posible que guardemos sus datos durante el periodo de tiempo en el que se puedan presentar reclamaciones contra nuestra empresa (el plazo legal de prescripción es de tres a treinta años). Asimismo, almacenaremos sus datos mientras estemos legalmente obligados a hacerlo. Las correspondientes obligaciones relativas a la carga de prueba y al almacenamiento se derivan de la normativa comercial, fiscal y de la seguridad social.
10. Toma de decisiones automatizada
Por lo general, para establecer y mantener la relación comercial, evitamos tomar decisiones totalmente automatizadas, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.
11. Elaboración de perfiles
Para poder ofrecerle información y asesoría personalizada sobre nuestros productos, podríamos contar con proveedores de servicios que operen en nuestro nombre como herramientas de análisis web, incluida la tecnología de seguimiento. Esto permite adaptar la comunicación y publicidad a las necesidades. Véase el apartado 12: servicios de análisis web y publicidad.
B. Tratamiento de datos por parte de terceros
12. Servicios de análisis web
Google Analytics
(1) Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten realizar un análisis del uso que usted hace de la página web. Generalmente, la información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de esta página web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí. En caso de que se active la anonimización de la dirección IP en esta página web, Google acortará previamente la dirección IP del usuario dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre del administrador de esta página web para evaluar el uso que hace de la misma, con el fin de elaborar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar al administrador de esta página web otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet.
(2) Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de esta página web. Además, puede rechazar la recopilación de los datos generados por la cookie y aquellos relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) para enviarlos a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de Google para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
(3) Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Las direcciones IP se acortan para evitar que los datos se puedan asociar a personas. En caso de que los datos recopilados permitan establecer una asociación con usted, dicha asociación se rechazará automáticamente y los datos personales se borrarán de forma inmediata.
(4) Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra página web y hacer mejoras continuas. A través de las estadísticas que obtenemos, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieran datos personales a EE. UU., Google está sujeto al Escudo de la privacidad UE-EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome. La base jurídica para el uso de Google Analytics se encuentra en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Información sobre terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Términos de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
(5) En esta página web se utiliza el programa publicitario en línea «Google AdWords» y, en el marco de este, el seguimiento de conversiones. Para ello, Google AdWords guardará una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los clientes de AdWords.
(6) La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para que los clientes de AdWords que hayan elegido el seguimiento de conversiones puedan crear estadísticas de conversión. Los clientes conocen así el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista con la etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no reciben información que les permita identificar personalmente a los usuarios.
(7) Si no desea participar en el seguimiento, puede desactivar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de las preferencias de usuario de su navegador de Internet. De esta forma, usted no formará parte de las estadísticas de seguimiento de conversiones. Encontrará más información acerca de la política de privacidad de Google en http://www.google.de/policies/privacy/
12.2 Google Tag Manager
(1) Este sitio web utiliza Google Tag Manager como parte de Google Analytics. Las tags (etiquetas) son pequeños elementos de código de nuestra página web que, entre otros, sirven para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad online y las redes sociales, utilizar el remarketing y la segmentación del público objetivo y probar y optimizar la página web. Google Tag Manager es una solución que permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies. La herramienta activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha efectuado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.
(2) Encontrará más información sobre Google Tag Manager en: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
12.3 Google AdWords
(1) En esta página web se utiliza el programa publicitario en línea «Google AdWords» y, en el marco de este, el seguimiento de conversiones. Para ello, Google AdWords guardará una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los clientes de AdWords.
(2) La información recopilada mediante la cookie de conversión sirve para que los clientes de AdWords que hayan elegido el seguimiento de conversiones puedan crear estadísticas de conversión. Los clientes conocen así el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista con la etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no reciben información que les permita identificar personalmente a los usuarios.
(3) Si no desea participar en el seguimiento, puede desactivar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de las preferencias de usuario de su navegador de Internet. De esta forma, usted no formará parte de las estadísticas de seguimiento de conversiones. Encontrará más información acerca de la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es
12.3 Facebook Pixel: Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences y Conversión de Facebook
1) Esta página web utiliza el denominado «Facebook Pixel» de la red social Facebook, operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw., Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
2) Con ayuda de Facebook Pixel, es posible que Facebook le establezca, como visitante de nuestra página web, como público objetivo para mostrar los anuncios (los denominados «anuncios de Facebook»). También podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado y observar si se redirigió a los usuarios a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «conversión»).
3) El tratamiento de los datos a través de Facebook se hace en el marco de la política de uso de datos de Facebook. De acuerdo con la evaluación general sobre la visualización de anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook. En la sección de ayuda de Facebook, encontrará información específica y más detalles sobre Facebook Pixel y su funcionamiento.
4) La base jurídica para el uso de Facebook Pixel, así como el almacenamiento de las «cookies de conversión» es el consentimiento otorgado (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
5) Puede revocar la recopilación el uso de sus datos a través de Facebook Pixel para mostrar anuncios de Facebook en cualquier momento. Para configurar los tipos de anuncios que se muestran en Facebook, puede acceder a la página creada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso.
6) También puede oponerse al uso de cookies con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de exclusión de la iniciativa del servidor de red, mediante la página web estadounidense aboutads.info o a través de la página web europea youronlinechoices.com.
13. Plugins
13.1 Google Maps
(1) Esta página web utiliza Google Maps para mostrar mapas interactivos y hacer descripciones de rutas. Google Maps es un servicio de mapas desarrollado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. Mediante el uso de Google Maps, se puede transmitir información a Google, EE. UU., sobre el uso de esta página web, incluida su dirección IP y la dirección (de origen) introducida para la planificación de la ruta. Cuando accede a una página web de nuestro sitio web que contenga Google Maps, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Google envía el contenido del mapa a su navegador directamente y lo integra en la página web, por lo que no tenemos control sobre el volumen de datos que Google recopila de esta forma. Hasta donde nosotros sabemos, se trata de los siguientes datos:
- fecha y hora de la visita a la página en cuestión,
- dirección de Internet o URL de la página web a la que ha accedido,
- dirección IP relativa a la dirección de origen proporcionada para la planificación de la ruta.
(2) No tenemos control sobre ningún otro tratamiento o uso de los datos a través de Google, por lo que nos eximimos de toda responsabilidad al respecto.
(3) Si no quiere que Google trate o utilice los datos recopilados sobre usted a través de nuestro sitio web, puede desactivar JavaScript desde la configuración de su navegador. En ese caso, no podrá visualizar el mapa.
(4) Puede consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de los datos y el posterior el tratamiento y la utilización de los mismos a través de Google, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad de Google en el siguiente enlace: http://www.google.de/policies/privacy/
13.2. Google Fonts
(1) Esta página utiliza las denominadas «Web Fonts» de Google para visualizar los tipos de letra de forma homogénea. Al acceder a una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en el caché de su navegador para visualizar el texto y los tipos de letra de forma adecuada.
(2) Para este fin, el navegador que utilice debe conectarse con los servidores de Google. De esta forma, Google sabe que se ha accedido a nuestra página web desde su dirección IP. Las Web Fonts de Google se utilizan para visualizar de forma homogénea y atractiva nuestra oferta online
. Esto constituye un interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará un tipo de letra estándar de su ordenador. Encontrará más información sobre Web Fonts de Google en el siguiente enlace: developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google:
https://www.google.com/policies/privacy/.14. Enlaces a otras páginas web
(1) Nuestra página web puede contener enlaces a otras páginas web administradas por terceros que no están sujetas a esta política de privacidad. Estas páginas web de terceros tienen sus propias normas de privacidad y también podrían utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. El administrador o persona designada como responsable responderá ante la correspondiente página web.
(2) Si bien verificamos enlaces a páginas externas previamente, no tenemos control sobre la política de privacidad que establezca su administrador. Eliminaremos dichos enlaces en caso de que tengamos conocimiento de infracciones o incumplimiento de las disposiciones.
C. Derechos del interesado
15. Sus derechos
a) Derechos en virtud del artículo 15 et seq. del RGPD
El interesado tiene derecho a solicitar al responsable que le confirme si se ha procedido al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, tendrá derecho a acceder a dichos datos personales y a la información detallada en el artículo 15 del RGPD. Sujeto a determinados requisitos jurídicos, tiene el derecho de rectificación, en virtud del artículo 16 del RGPD; el derecho de limitación del tratamiento, en virtud del artículo 18 del RGPD y el derecho de supresión («derecho al olvido»), en virtud del artículo 17 del RGPD. Asimismo, tiene derecho a recibir los datos personales proporcionados por usted de forma estructurada y en un formato utilizado habitualmente y de lectura automática (derecho a la portabilidad de los datos), en virtud del artículo 20 del RGPD, siembre que el tratamiento se realice a través de medios automáticos y esté sujeto a un consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado1, letra a), o del artículo 9, apartado 2, letra a), o bien en virtud de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
b) Revocación del consentimiento en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
Si el tratamiento se basa en un consentimiento, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación no tiene carácter retroactivo, y no es de aplicación para el tratamiento que tuvo lugar antes de la revocación.
c) Derecho de reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante una autoridad competente en materia de control de la protección de datos (artículo 77 del RGPD). La autoridad de control competente en Baden-Württemberg es el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de la Información, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Tel.: +49 (0 )711/615541-0, FAX: +49 (0) 711/615541-15, correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de.
d) Derecho de oposición en virtud del artículo 21 del RGPD
Además de los derechos expuestos anteriormente, tiene el siguiente derecho de oposición:
Derecho de oposición en casos individuales
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos que deriven de su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos por razones de interés público) y del artículo 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos basado en la ponderación de intereses), incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dicha disposición, de conformidad con el apartado 4 del artículo 4 del RGPD. Si se opone, no seguiremos tratando sus datos personales salvo que acreditemos motivos legítimos y fundados para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertados o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al tratamiento de datos para fines publicitarios
En algunos casos, trataremos sus datos personales para fines de publicidad directa. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales para tales fines publicitarios en todo momento. Esto también será de aplicación para la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento de datos para fines de la publicidad directa, dejaremos de tratar sus datos personales para tales fines.
D. Disposiciones finales
16. Seguridad
(1) De conformidad con los artículos 24 y 32 del RGPD, hemos tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de la pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y los terceros que intervienen en el tratamiento de datos están obligados a cumplir todos los requisitos del RGPD y a tratar los datos personales de forma confidencial.
(2) Cifrado SSL/ TLS: esta página utiliza cifrado SSL/ TLS por motivos de seguridad para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que usted nos envíe como usuario de la página. Reconocerá la conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de «“http:/» a «“https:/» y por el candado que aparece en la línea del navegador. Cuando el cifrado SSL/ TLS está activado, los datos que nos facilite no podrán leerse por parte de terceros.
17. Modificación de nuestras declaraciones de protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y privacidad para adaptarlas a los avances técnicos y cambios jurídicos. En estos casos, también adaptaremos nuestra política de privacidad. Le rogamos que tenga en cuenta la versión más reciente de nuestra política de privacidad.