6. Modulo di contatto, contatto via e-mail

(1) Sulla nostra pagina internet è presente un modulo di contatto che consente all'utente di contattarci telematicamente in modo semplice e rapido. Quando l'utente si avvale di questa possibilità, i dati inseriti nella maschera di inserimento vengono trasmessi a noi e da noi conservati. I dati immessi, in particolare dati personali, dati dell'indirizzo, dati di contatto e messaggio (campo di testo libero) sono direttamente visibili nella maschera di inserimento. Con l'invio vengono inoltre conservati i seguenti dati:

• l'indirizzo IP dell'utente
• data e ora dell'invio del modulo

(2) Per quanto riguarda il trattamento dei dati, durante la procedura di invio viene fatto riferimento alla presente informativa. In alternativa, l'utente può contattarci utilizzando gli indirizzi e-mail forniti. In questo caso, conserviamo i dati personali dell'utente trasmessi a mezzo e-mail. I dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta.

(3) Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati comunicati con l'utilizzo del modulo di contatto o con l'invio di un'e-mail è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Qualora il contatto via e-mail sia finalizzato alla stipula di un contratto, il fondamento giuridico supplementare per il trattamento è l'art. 6, par. 1, per. 1, lett. b) RGPD.

(4) Il trattamento dei dati personali ricavati dalla maschera di inserimento ci serve esclusivamente per rispondere alla richiesta di contatto. In caso di contatto tramite e-mail, il trattamento dei dati avviene inoltre in base al nostro necessario legittimo interesse. Gli altri dati personali trattati nel corso della procedura di invio servono ad impedire un abuso del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi tecnico-informatici.

(5) I dati che non sono più necessari per conseguire la finalità della raccolta vengono cancellati. Nel caso dei dati personali ricavati dalla maschera di inserimento del modulo di contatto e di quelli trasmessi per e-mail, ciò si verifica al termine della conversazione con l'utente. La conversazione termina nel momento in cui le circostanze consentono di concludere che il fatto in questione è stato chiarito in via definitiva. I dati personali aggiuntivi raccolti durante la procedura di invio sono cancellati trascorso il termine massimo di sette giorni.

(6) L'utente può contattarci anche tramite gli indirizzi e-mail forniti sul sito web. In questo caso, conserviamo i dati personali dell'utente trasmessi a mezzo e-mail. I dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati comunicati con l'invio di un'e-mail è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Qualora il contatto via e-mail sia finalizzato alla stipula di un contratto, il fondamento giuridico supplementare per il trattamento è l'art. 6, par. 1, per. 1, lett. b) RGPD.

(7) I dati che non sono più necessari per conseguire la finalità della raccolta vengono cancellati. Nel caso dei dati personali ricavati dalla maschera di inserimento del modulo di contatto e di quelli trasmessi per e-mail, ciò si verifica al termine della conversazione con l'utente. La conversazione termina nel momento in cui le circostanze consentono di concludere che il fatto in questione è stato chiarito in via definitiva.

7.    Newsletter

7.1   Abbonamento alla newsletter

(1) Prestando il suo consenso, l'utente può abbonarsi alla nostra newsletter via e-mail (di seguito detta “newsletter”) che contiene informazioni sui nostri prodotti, servizi e promozioni.

(2) Per l'abbonamento alla nostra newsletter ricorriamo alla cosiddetta procedura di double opt-in, in base alla quale l'utente, a seguito di una sua specifica richiesta, riceve un nostro messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail da lui indicato con cui gli chiediamo conferma dell'intenzione di ricevere la newsletter. Se la richiesta non viene confermata entro 14 giorni, le informazioni dell'utente vengono automaticamente cancellate. Conserviamo inoltre l'indirizzo IP utilizzato dall'utente per richiesta e conferma nonché data e ora di queste ultime. La procedura ha lo scopo di dimostrare la richiesta dell'utente ed eventualmente indagare su un possibile abuso dei suoi dati personali.

(3) L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è l'indirizzo e-mail dell'utente. Ogni informazione ulteriore è comunicata su base volontaria e utilizzata per contattare personalmente l'utente. Dopo la conferma, conserviamo l'indirizzo e-mail di quest'ultimo allo scopo di inviargli la newsletter.

(4) Il fondamento giuridico per le operazioni di trattamento summenzionate relative all'abbonamento alla newsletter è rappresentato dal consenso prestato dall'utente a norma dell'art. 6, par. 1 per. 1, lett. a) RGPD.

(5) L'utente può revocare in qualsiasi momento il suo consenso all'invio della newsletter disdicendo l'abbonamento. Per dichiarare la disdetta può selezionare il link contenuto in ogni e-mail di invio della newsletter oppure inviare un messaggio ai dati di contatto indicati al precedente punto 1 (1) della presente informativa sulla protezione dei dati.

7.2. Invio della newsletter a seguito dell'acquisto di un prodotto

(1) Qualora l'utente abbia acquistato prodotti o servizi, riceverà la nostra newsletter eventualmente anche senza avere preventivamente richiesto l'abbonamento, e precisamente all'indirizzo e-mail da questi indicato in sede di acquisto. La newsletter contiene pubblicità di prodotti simili a quelli acquistati dall'utente.

(2) A tal fine l'indirizzo e-mail sarà conservato nella nostra banca dati degli indirizzi. Per dimostrare la liceità dell'invio della newsletter conserviamo inoltre l'indirizzo IP utilizzato dall'utente per l'acquisto nonché data e ora dell'acquisto stesso.

(3) il fondamento giuridico per le operazioni di trattamento summenzionate relative all'invio della newsletter a seguito di acquisto è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati consiste nel marketing diretto dei nostri prodotti nei confronti dei nostri clienti, nonché nel loro interesse ad offerte e promozioni.

(4) L'utente può opporsi in qualsiasi momento all'invio della newsletter. L'opposizione può essere effettuata selezionando il link contenuto in ogni e-mail di invio della newsletter oppure inviando un messaggio ai dati di contatto indicati al precedente punto 1 della presente informativa sulla protezione dei dati.

7.3. Tracking della newsletter

(1) Si avverte che il comportamento di utilizzo dei destinatari della newsletter è soggetto a valutazione. Ai fini di tale valutazione, le e-mail inviate contengono cosiddetti web beacon ovvero tracking pixel, costituiti da file di immagine a un pixel. Per effettuare la valutazione associamo i dati specificati al precedente punto 2.1 della presente informativa, ovvero alcuni di essi, e i web beacon all'indirizzo e-mail dell'utente e a un ID individuale. Anche i link presenti nella newsletter contengono tale ID. I dati così acquisiti ci consentono di creare un profilo utente, in modo da personalizzare la newsletter in base agli interessi dei nostri clienti. In tale sede raccogliamo i dati relativi alla data in cui l'utente legge la nostra newsletter, ai link che seleziona e tracciamo così i suoi interessi personali. In determinate circostanze associamo questi dati alle azioni svolte dall'utente sul nostro sito web.

(2) Il fondamento giuridico per il tracking su descritto è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati nell'ambito del tracking consiste nell'esigenza di personalizzare la nostra newsletter in base agli interessi dei nostri clienti.

(3) L'utente può opporsi in qualsiasi momento al tracking su descritto disdicendo la newsletter; la disdetta può essere effettuata selezionando il link contenuto in ogni e-mail di invio della newsletter oppure inviando un messaggio ai dati di contatto indicati al precedente punto 1 della presente informativa sulla protezione dei dati. Le informazioni ottenute tramite il tracking sono conservate fino a quando l'utente resta abbonato alla newsletter. Una volta disdetto l'abbonamento, i dati sono conservati a fini puramente statistici e in formato anonimo.

(4) Inoltre, l'utente può impedire il tracking disattivando per default la visualizzazione delle immagini nel suo programma di posta elettronica. In questo caso l'utente non visualizza completamente la newsletter e non può eventualmente utilizzarne tutte le funzioni. Consentendo manualmente la visualizzazione delle immagini, il tracking su descritto si attiva.

8. Offerte di lavoro (Jobs)

(1) Sul nostro sito web pubblichiamo offerte di lavoro per posti vacanti. Ai fini del trattamento della candidatura online, raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dell'utente. Il fondamento giuridico è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. b) RGPD in combinato disposto con l'articolo 26 BDSG [Legge federale tedesca sulla protezione dei dati]. I dati della candidatura online dell'utente sono trasmessi via e-mail direttamente alla direzione. L'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate consente di garantire un trattamento riservato e a norma di legge dei dati personali dell'utente.

(2) Si avvisa che la trasmissione dei dati avviene tramite e-mail non crittografata e che i dati potrebbero giungere a conoscenza di persone non autorizzate o anche essere falsificati. L'utente può farci pervenire i suoi documenti di candidatura a mezzo posta. Se l'utente si è candidato ad una posizione effettiva che però risulta già occupata, o se riteniamo che l'utente risulti ugualmente o ancor più idoneo ad un'altra posizione, provvederemo ad inoltrare la sua candidatura all'interno della nostra società. Il fondamento giuridico è rappresentato in questo caso dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD per il perseguimento del nostro legittimo interesse e di quello dell'utente. L'utente è pregato di informarci nel caso in cui non acconsenta a questa procedura. Al termine della procedura di candidatura e comunque al massimo dopo sei mesi, i dati personali dell'utente vengono automaticamente cancellati, salvo che questi non presti il suo esplicito consenso alla conservazione per un termine più lungo.

8.1 Piattaforma di candidatura Join.com

(1) Ci avvaliamo di Join.com, una soluzione per la procedura di candidatura che ci supporta nella gestione degli annunci di lavoro, nella selezione e valutazione delle candidature e nella comunicazione con i candidati.

(2) Il fornitore terzo è JOIN Solutions AG, Landsgemeindeplatz 6, 9043 Trogen, Svizzera, con il quale abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati come responsabile del trattamento, a norma dell'art. 28 RGPD.

(3) Quali dati vengono trattati?

a) I dati di cui ai punti 4, 5 e 6 della presente informativa sulla protezione dei dati

b) I documenti di candidatura inviatici:

• Dati sul contenuto di rapporti di lavoro precedenti o in corso, ad es. mansioni, dati sulle prestazioni, posizioni ricoperte. (Tali dati possono essere ricavati dalla lettera di presentazione, dal curriculum e/o dalle referenze di lavoro allegate).
• Nel caso delle candidature, raccogliamo e trattiamo inoltre vari altri dati come ad es. prima data di assunzione possibile, mobilità regionale, numero di ore e durata dell'impiego desiderati, occupazioni precedenti, qualifiche aggiuntive, referenze o informazioni su come i candidati siano venuti a conoscenza dell'annuncio di lavoro.
• Altri dati facoltativi come i dati su interessi extraprofessionali: hobby, volontariato
• Altri dati che i candidati ci comunicano volontariamente durante il processo di candidatura caricandoli o trasmettendoceli in altro modo, come ad es. con lettera di candidatura, curriculum o referenze, fototessera

c) Comunicazione da e con i candidati

(4) Il fondamento giuridico è rappresentato dall'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD. Il trattamento dei dati è necessario per avviare e svolgere il rapporto di lavoro. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati facoltativi è il consenso dei candidati che è documentato dall'invio dei dati stessi nell'ambito del processo di candidatura. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati di cui ai punti 4, 5 e 6 è indicato nelle norme summenzionate.

(5) Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Join.com, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di JOIN Solutions AG all'indirizzo: https://join.com/privacy-policy/ e https://join.com/de/datenschutz/. (non disponibili in lingua italiana). I termini di utilizzo di Join sono consultabili all'indirizzo: https://join.com/de/terms-corporate/ (non disponibile in lingua italiana). Prima di inviare la candidatura, il candidato deve dichiarare il proprio consenso al trattamento dei suoi dati raccolti in base all'informativa sulla privacy di Join.com.

9. Durata della conservazione

Trattiamo e conserviamo i dati personali dell'Utente fino a quando necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge. I dati personali dell'utente che non sono più necessari per le finalità specificate sopra vengono cancellati. Può accadere che i dati personali siano conservati per il periodo di tempo in cui è possibile far valere dei diritti nei confronti delle nostre società (termini legali di prescrizione da tre a trenta anni). I dati personali dell'utente sono conservati inoltre nella misura in cui viga un obbligo di legge al riguardo. Gli obblighi di documentazione e conservazione sono sanciti dalle norme in materia di diritto commerciale, fiscale e delle assicurazioni sociali.

10. Processo decisionale automatizzato

Per la costituzione o l'esecuzione di un rapporto commerciale non ricorriamo in linea di massima a processi decisionali completamente automatizzati a norma dell'art. 22 RGPD.

11. Profilazione

Per fornire all'utente informazioni e consulenze mirate sui nostri prodotti e servizi, noi e i fornitori di servizi da noi incaricati utilizziamo eventualmente strumenti di analisi web, in particolare la tecnologia di tracking. Questi strumenti consentono una comunicazione e un marketing personalizzati in base alle esigenze. A tal proposito si rimanda al punto 12. Servizi di analisi web e marketing.

B. Trattamento dei dati da parte di fornitori terzi

12.   Servizi di analisi web

Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics,un servizio di analisi web offerto da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ossia dei file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente e che consentono di analizzare come questi utilizza il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito da parte vostra sono generalmente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti ed ivi conservate. Se su questo sito web viene attivata l'anonimizzazione dell'IP, negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Paesi che sono parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo Google procederà però prima ad abbreviare il vostro indirizzo IP. L'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato solo in casi eccezionali. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del sito web allo scopo di analizzarne l'utilizzo da parte vostra, di compilare report sulle attività svolte sul sito web e di fornire al gestore altri servizi connessi all'utilizzo del sito web e di internet.

(2) Potete impedire la conservazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata dal vostro browser; vi facciamo tuttavia notare che ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità offerte da questo sito web. L'utente può inoltre impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dal cookie relativamente all'utilizzo del sito web da parte sua (compreso il suo indirizzo IP) scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser fornito da Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

(3) Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione “_anonymizeIp()”. Gli indirizzi IP sono pertanto elaborati in forma abbreviata al fine di escludere la possibilità di un riferimento personale. Laddove i dati raccolti su di voi consentano un riferimento personale, quest'ultimo è dunque immediatamente escluso e i dati personali sono subito cancellati.

(4) Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare costantemente l'utilizzo del nostro sito web. Le statistiche che ne ricaviamo ci permettono di migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito alla normativa EU-US Privacy Shield:  https://www.privacyshield.gov/welcome. Il fondamento giuridico per l'utilizzo di Google Analytics è rappresentato dall'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Informazioni del fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax: +353 (1) 436 1001. Termini di servizio https://www.google.com/analytics/terms, e informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de  

(5) Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google AdWords” e il Conversion tracking disponibile in tale ambito. Google AdWords imposta un cookie sul computer dell'utente nel caso in cui questi sia giunto al nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie scadono trascorsi 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web senza che il cookie sia ancora scaduto, noi e Google siamo in grado di riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ciascun cliente Google AdWords riceve un cookie specifico. I cookie non possono quindi essere tracciati tramite le pagine web dei clienti AdWords.

(6) Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono a redigere statistiche di conversione per quei clienti AdWords che hanno optato per il Conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui loro annunci e che sono stati reindirizzati a una pagina contenente un tag di Conversion tracking. Non ricevono tuttavia informazioni che consentono di identificare personalmente gli utenti.

(7) Se non intende prendere parte alla procedura di tracking, l'utente può facilmente disattivare il cookie del Conversion tracking di Google nelle impostazioni utente del suo browser internet. In questo modo non sarà incluso nelle statistiche di Conversion tracking. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google all'indirizzo http://www.google.de/policies/privacy/

12.3 Pixel di Facebook - pixel di Facebook, pubblici personalizzati di Facebook e conversione di Facebook

(1) Questo sito web utilizza il cosiddetto “pixel di Facebook” del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ovvero da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;

(2) Attraverso tale pixel, Facebook è in grado di individuare il visitatore del nostro sito web come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti “Facebook Ads”). Permette inoltre a noi di tracciare l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, in quanto riusciamo a vedere se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (cosiddetta “conversione”).

(3) Facebook tratta i dati nell'ambito della sua normativa sui dati. Anche per informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook, consultare la normativa sui dati di Facebook. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento sono consultabili nella sezione Assistenza di Facebook.

(4) Il fondamento giuridico per l'utilizzo del pixel di Facebook e la memorizzazione dei “cookie di conversione” è rappresentato dal consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. a) RGPD).

(5) L'utente può opporsi alla raccolta attraverso il pixel di Facebook e all'utilizzo dei suoi dati per la visualizzazione di Facebook Ads. Per impostare i tipi di annunci visualizzati all'interno di Facebook, l'utente può visitare la pagina appositamente creata da Facebook e seguire le istruzioni relative a come impostare la pubblicità mirata in base all'utilizzo.

(6) L'utente può opporsi all'uso dei cookie che servono alla misurazione della copertura e per finalità di marketing anche attraverso la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative, mediante il sito statunitense aboutads.info o, ancora, accedendo al sito web europeo youronlinechoices.com.

13. Plug-Ins

13.1 Google Maps

(1) Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare mappe interattive e per generare indicazioni stradali. Google Maps è un servizio di mappe di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. L'utilizzo di Google Maps consente la trasmissione a Google negli Stati Uniti di informazioni riguardanti l'utilizzo di questo sito web, ivi incluso l'indirizzo IP dell'utente e l'indirizzo (di partenza) inserito nella funzione di indicazioni stradali. Quando accede a una pagina del nostro sito internet che contiene una mappa di Google Maps, il browser dell'utente stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso direttamente al browser dell'utente e da questo integrato nel sito web. Non abbiamo quindi alcun controllo sulla quantità di dati raccolti in tal modo da Google. Allo stato delle nostre conoscenze, si tratta perlomeno dei dati seguenti:

• data e ora della visita al sito web in questione,
• indirizzo internet o URL del sito web consultato,
• indirizzo IP e indirizzo (di partenza) inserito nelle indicazioni stradali.

(2) Non avendo alcun controllo sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Google, decliniamo qualsiasi responsabilità al riguardo.

(3) Se l'utente intende impedire a Google di raccogliere, trattare o utilizzare dati che lo riguardano tramite la nostra presenza internet, può disattivare JavaScript nelle impostazioni del suo browser. In questo caso, non potrà tuttavia utilizzare la visualizzazione delle mappe.

(4) La finalità della raccolta e la quantità dei dati, nonché il loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte di Google, come anche i diritti dell'utente e le possibilità di impostazione a tutela della sua privacy sono indicati all'indirizzo: http://www.google.de/policies/privacy/

13.2. Google Fonts

(1) Per una visualizzazione omogenea dei caratteri, questo sito utilizza i cosiddetti web font resi disponibili da Google. Al momento dell'accesso ad una pagina, il browser dell'utente carica i web font necessari nella cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.

(2) A tal fine il browser utilizzato dall'utente deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che l'indirizzo IP dell'utente ha effettuato l'accesso al nostro sito web. L'utilizzo dei web font di Google è mirato a fornire una rappresentazione omogenea e accattivante dei nostri contenuti online. Si tratta di un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD. Se il browser dell'utente non supporta i web font, il computer utilizzerà un carattere standard. Maggiori informazioni sui web font di Google sono disponibili all'indirizzo developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google:

13.3 YouTube

(1) Il nostro sito web utilizza la funzione di incorporazione di YouTube, insieme alla funzione “modalità estesa di protezione dei dati”, per la riproduzione di video dal provider YouTube. YouTube è un servizio di Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

(2) Per poter riprodurre un video incorporato, viene stabilita una connessione al server di YouTube. I video di YouTube sono incorporati nel nostro sito web utilizzando la funzione “modalità estesa di protezione dei dati”, la quale è fornita da YouTube per garantire che sul dispositivo dell'utente non venga memorizzato nessun cookie contenente dati personali. Alla riproduzione di un video, tuttavia, YouTube raccoglie e tratta l'indirizzo IP dell'utente e il sito web da questi visitato. Tali informazioni non sono però riconducibili alla persona dell'utente, salvo che al momento dell'accesso questi sia loggato a YouTube o ad altro servizio Google. Nel caso in cui l'utente abbia effettuato il login a YouTube o a Google, YouTube riconduce i dati di connessione all'account YouTube dell'utente e sul dispositivo di questi vengono memorizzati solo quei cookie che non contengono dati identificativi di tipo personale. Se non vuole che questo accada, l'utente deve disconnettersi da YouTube prima di visitare il nostro sito web oppure effettuare le impostazioni appropriate nel suo account utente.

(3) Ad ogni accesso a questo sito web viene inoltre stabilita una connessione alla rete Google “DoubleClick”, indipendentemente dalla riproduzione di un video o meno. La connessione alla rete Google determina ulteriori trattamenti di dati sui quali non siamo in grado di esercitare alcun controllo.

(4) Con la certificazione basata sull'accordo detto “Privacy Shield” siglato tra UE e USA, Google LLC avente sede negli Stati Uniti e la sua affiliata YouTube garantiscono il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati vigenti nell'Unione Europea.

(5) Per maggiori informazioni consultare le norme sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

13.4 Inxmail

(1) Questo sito web utilizza Inxmail per l'invio di newsletter. Il servizio è fornito da Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg (Germania). Inxmail è un servizio che consente di organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati inseriti dall'utente per ricevere la newsletter (ad es. indirizzo e-mail) sono conservati sui server di Inxmail nell'Unione Europea, così come i dati necessari per l'invio di newsletter ai clienti già acquisiti (cfr. punto 7.2), che trasmettiamo a Inxmail a tale scopo.

(2) Inxmail utilizza i dati per inviare e valutare la newsletter su nostro incarico. Secondo le informazioni da questa dichiarate, Inxmail può utilizzare i dati per migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la visualizzazione della newsletter, oppure per scopi economici al fine di determinare il Paese di provenienza dei destinatari. Tuttavia, Inxmail non utilizza i dati per contattare direttamente l'utente né per cederli a terzi. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Inxmail, consultare l'indirizzo www.inxmail.de/datenschutz (non disponibile in italiano).

(3) Facciamo notare che con l'invio della newsletter analizziamo il comportamento dell'utente. Le newsletter contengono infatti un cosiddetto web beacon, vale a dire un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal server di Inxmail GmbH all'apertura della newsletter. Con questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come i dati sul browser e sul sistema dell'utente, nonché il suo indirizzo IP e l'ora dell'accesso. Le informazioni sono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al comportamento di lettura degli utenti.

(4) Nell'ambito delle rilevazioni statistiche si analizza anche quando e se le newsletter sono state aperte e quali link sono stati selezionati. Queste informazioni non vengono ricondotte ai singoli destinatari della newsletter, bensì elaborate solo in forma anonima. Le valutazioni servono a individuare le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare di conseguenza i nostri contenuti.

(5) In alcuni casi, reindirizziamo i destinatari della newsletter a un sito web Inxmail. Le nostre newsletter, per esempio, contengono un link tramite il quale i destinatari possono visualizzare la newsletter online (ad es. in caso di problemi di visualizzazione nel programma di posta elettronica).

(6) L'utente può disdire la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento revocando il suo consenso. A tal fine, in calce ad ogni newsletter è presente un link di disdetta che consente al contempo di revocare il proprio consenso all'invio da parte di Inxmail e alle analisi statistiche.

14. Pagine sui social network

Sui social network gestiamo pagine online che ci permettono di comunicare con gli utenti attivi o di fornire informazioni. Facciamo notare che a tal proposito i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. In riferimento ai fornitori statunitensi che sono certificati in base al cosiddetto “Privacy Shield” o che offrono garanzie equiparabili di un livello sicuro di protezione dei dati, segnaliamo come questi si impegnino in tal modo a rispettare gli standard europei di protezione dei dati. Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opporvisi (opt-out), rimandiamo alle informative sulla privacy e alle dichiarazioni dei gestori dei vari social network. Nel dettaglio, qui di seguito:

14.1     LinkedIn

(1) Utilizziamo “LinkedIn Conversion Tracking and Retargeting” di LinkedIn Ireland (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) (“LinkedIn”) per misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie su LinkedIn, ottimizzarne la rilevanza e ritargettizzare i visitatori del nostro sito web con annunci pubblicitari personalizzati su LinkedIn o altri siti web.

(2) A tal fine, nel nostro sito web è incorporato un pixel di tracciamento (LinkedIn Insight Tag), il quale consente a LinkedIn di memorizzare un cookie di terze parti sul browser dell'utente e di raccogliere e conservare le seguenti informazioni: indirizzo IP dell'utente e suoi modelli di utilizzo sul nostro sito web e su altri siti che contengono un pixel di tracciamento di LinkedIn. Se l'utente effettua il login al suo account LinkedIn, LinkedIn può associare i dati raccolti a tale account e attivare, per nostro conto o per conto di altri inserzionisti, la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati all'utente. Gli annunci possono comparire su LinkedIn o su siti web di terzi.

(3) Le informazioni raccolte possono anche essere trasferite ai server di LinkedIn negli Stati Uniti (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA). Poiché LinkedIn agisce in conformità al cosiddetto “EU-US Privacy Shield”, tale trasferimento si basa sull'art. 45 RGPD ((https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework)).

(4) I visitatori del sito web rimangono per noi anonimi, in quanto abbiamo accesso ai dati di tracciamento soltanto in forma aggregata.

(5) Per maggiori informazioni su come disattivare la pubblicità mirata e basata sugli interessi di LinkedIn, consultare: Impostazioni di pubblicità per titolari di account LinkedIn e visitatori. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali in LinkedIn, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

(6) Il trattamento dei dati personali dell'utente è necessario per il perseguimento di legittimi interessi nell'ambito della ponderazione degli interessi (art. 6, par. 1, lett. f) RGPD).

14.2.Facebook

(1) Facebook: social network; fornitore del servizio: Facebook, gestito da Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;

(2) Tipologie di dati trattati: dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), contatti di contatti, profilo personale, dati di contenuto (ad es. testi inseriti, fotografie, video, post), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

(3) Interessati: utenti (ad es. visitatori del sito web, utenti di servizi online, follower).

(4) Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (ad es. profilazione in base ad interessi/comportamenti, uso di cookie), pubblicità e remarketing, misurazione della copertura (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento di visitatori ricorrenti).

(5) Fondamento giuridico: legittimi interessi (art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD).

(6) Sito web: www.facebook.com; normativa sui dati: www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garantisce il livello di protezione dei dati nel caso in cui il trattamento avvenga negli Stati Uniti): www.privacyshield.gov/participant ; possibilità di opposizione (opt-out): impostazioni degli annunci: www.facebook.com/settings; informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati: accordo sul trattamento congiunto dei dati personali sulle pagine di Facebook: www.facebook.com/legal/terms /page_controller_addendum, informazioni sulla protezione dei dati per le pagine Facebook: www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .

14.3 Instagram

(1) Sul nostro sito web utilizziamo Instagram, un servizio fornito da Instagram Inc., gestito da Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;

(2) Tramite il pulsante “Insta” integrato nel nostro sito, Instagram viene informata del fatto che l'utente ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web. Se questi ha effettuato il login a Instagram, quest’ultima può associare la visita del nostro sito all'account Instagram dell'utente e collegare così i dati. I dati trasmessi quando si seleziona il pulsante “Insta” sono conservati da Instagram. Per ulteriori informazioni sulla finalità e sull'estensione della raccolta di dati, sul loro trattamento e utilizzo e sui diritti dell'interessato e le impostazioni da effettuare per proteggere la propria privacy, fare riferimento alla normativa sui dati di Instagram alla quale si accede tramite https://it-it.facebook.com/help/instagram/155833707900388

(3) Prima di visitare il nostro sito, l’utente deve disconnettersi dal proprio account Instagram se vuole impedire a Instagram di associare a questo account Instagram la visita al nostro sito.

14.4 Agorapulse

(1) Ci avvaliamo di Agorapulse. Agorapulse è un software di gestione dei social media che ci permette di gestire i profili social, di pianificare, svolgere e analizzare campagne pubblicitarie nonché di comunicare con utenti e follower.

(2) Il fornitore terzo è Agorapulse SAS, 132 Rue de Rivoli, 75001 Parigi, legal@agorapulse.com, www.agorapulse.com

(3) Quali contenuti dei clienti vengono trattati e con quali finalità?

a) Quando i clienti collegano un profilo social al servizio, possono impostare quest'ultimo in modo da cosentirgli subito di raccogliere, trattare, condividere e divulgare i dati del profilo social (in base ai termini di utilizzo e all'informativa sulla privacy della piattaforma supportata). Così facendo, gli utenti nostri clienti ricevono, utilizzano e analizzano i dati dalle piattaforme supportate di loro scelta e attraverso il servizio creano, pubblicano, trasmettono, leggono, visualizzano o condividono dati e informazioni.

b) Tipologie di dati trattati:

• contenuti generati dal cliente (ad es. messaggi (inclusi messaggi diretti o privati), post, commenti, immagini di profilo, foto, feed o comunicazioni sulle piattaforme supportate),
• messaggi e/o nome degli utenti finali,
• URL dei profili sociali degli utenti finali sulle piattaforme supportate,
• ID utente sulle piattaforme supportate.

c) Agorapulse utilizza i contenuti dei clienti per le finalità specificate di seguito:

• per identificare l'autore di un messaggio dell'utente finale,

• per raccogliere tutti i messaggi di una persona e la cronologia dell'intera conversazione tra un utente finale e un cliente.

(4) Applicazioni di terzi e social network

Agorapulse attiva un ambiente in cui l'utente può configurare una connessione alle piattaforme supportate. Di seguito riportiamo i link alle informative sulla privacy delle piattaforme di social media attualmente supportate:

https://www.youtube.com/yt/about/policies/#community-guidelines
https://twitter.com/privacy
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/402411646841720
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 
http://www.google.com/policies/privacy 

(5) I termini di utilizzo di Agorapulse (aggiornati a marzo 2021) sono consultabili all'indirizzo
https://www.agorapulse.com/Nutzungsbedingungen. (non disponibili in lingua italiana).
L'informativa sulla privacy si trova all'indirizzo
https://www.agorapulse.com/Datenschutzerklarung (non disponibile in lingua italiana).

15. Link ad altri siti web

(1) Il nostro sito web può contenere link ad altri siti gestiti da terzi e non soggetti alla presente informativa sulla protezione dei dati. I siti web di terzi hanno norme proprie sulla protezione dei dati e potrebbero utilizzare anche cookie e tecnologie di tracking diverse. Il titolare del trattamento è il relativo gestore o la persona indicata come responsabile del rispettivo sito web.

(2) I link ai siti web esterni sono sottoposti a nostro controllo prima del collegamento. Non abbiamo tuttavia alcun controllo sul rispetto delle norme di protezione dei dati da parte dei loro gestori. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di violazioni o illeciti, provvederemo a rimuovere i link corrispondenti.

C. Diritti degli interessati

15. I diritti dell'utente

a)  Diritti di cui all'art. 15 e segg. RGPD

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, ha il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni specificate nel dettaglio all'art. 15 RGPD. A determinate condizioni di legge, l'Utente ha diritto di rettifica secondo l'art. 16 RGPD, il diritto di limitazione del trattamento secondo l'art. 18 RGPD e il diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”) secondo l'art. 17 RGPD. L'Utente ha altresì il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da lui comunicati (diritto alla portabilità dei dati) secondo l'art. 20 RGPD, purché il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e si basi sul consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) o dell'art. 9, par. 2, lett. a), o su un contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) RGPD.

b)    Revoca di un consenso ai sensi dell'art. 7, par. 3 RGPD

Se il trattamento si basa su un consenso prestato, l'Utente può revocare tale consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Si precisa che la revoca ha effetto soltanto per il futuro e che non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

c)    Diritto di proporre reclamo

L'Utente ha il diritto di proporre reclamo a noi o ad un'autorità di controllo della protezione dei dati (art. 77 RGPD). L'autorità di controllo del Baden-Württemberg avente competenza per il rappresentante nell'Unione Europea è: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, tel.: 0711/615541-0, fax: 0711/615541-15, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

d)    Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD

Oltre ai diritti summenzionati, all'Utente spetta un diritto di opposizione nelle modalità seguenti:

Diritto di opposizione riferito a un caso specifico

L'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'art. 6, par. 1, per. 1, lett. e) RGPD (trattamento dei dati per interesse pubblico) e dell'art. 6, par. 1, per. 1, lett. f) RGPD (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione di interessi), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni ai sensi dell'art. 4, n. 4 RGPD. In caso di opposizione dell'Utente, ci asterremo dal trattare ulteriormente i suoi dati personali salvo che riusciamo a dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing

In casi specifici trattiamo i dati personali dell'Utente per finalità di marketing diretto. L'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. Qualora l'Utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che lo riguardano non saranno più oggetto di trattamento per tale finalità.

D. Disposizioni finali

16. Sicurezza

(1) Abbiamo messo in atto misure di sicurezza tecniche e organizzative a norma degli artt. 24 e 32 RGPD per proteggere i dati personali dell'Utente dalla perdita, dalla distruzione, dalla modifica e dall'accesso non autorizzato. Tutti i nostri collaboratori e i soggetti terzi responsabili del trattamento dei dati hanno l'obbligo di rispettare le norme del RGPD e di trattare in modo riservato i dati personali.

(2) Crittografia SSL o TLS: questa pagina utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad es. gli ordini o le richieste che ci pervengono in quanto gestori del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra dell'indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto che compare sulla barra del browser. Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che l'Utente ci trasmette non possono essere letti da terzi.

17. Modifica delle nostre norme sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati ove necessario a causa del progresso tecnologico o di modifiche di legge. In questo caso, provvederemo a modificare in coerenza anche la nostra informativa sulla protezione dei dati. Si invita dunque a consultarne sempre la versione più aggiornata.